- 1) razdoblje provale automobila (kilometraža prvih 3000 km);
- 2) mogućnost otklanjanja kvarova u zastupstvu na trošku proizvođača.
Tijekom jamstvenog roka preporučuje se:
- Strogo se pridržavajte pravila upravljanja automobilom (cm. «Provala u vozilo»);
- pažljivo proučite jamstvene obveze proizvođača automobila i organizacije koja vam je prodala automobil te se strogo pridržavajte uvjeta jamstva s vaše strane;
- u početnom razdoblju rada proučite karakteristične značajke rada vašeg automobila u različitim načinima rada (očitanja instrumenata u kombinaciji, buka tijekom rada jedinica i kada se automobil kreće, značajke pokretanja motora, mijenjanja brzina itd.), kako biste brzo identificirali promjene u nastajanju i ispravno naveli zahtjeve prilikom posjete prodajnoj stanici;
- kako biste uštedjeli svoje vrijeme, ako kvarovi ne utječu na sigurnost automobila, otklonite ih istodobno s održavanjem.
Održavanje i popravak automobila tijekom jamstvenog roka obavljajte samo u poduzećima za tehničku podršku koje je certificirao proizvođač (JEDNA STOTINA), čije su adrese navedene u servisnoj knjižici. Zaposlenici servisne postaje dužni su u kuponima servisne knjižice staviti oznake o održavanju i jamstvenim popravcima s naznakom obavljenog posla, inače će jamstvo za automobil biti poništeno.
Osim toga, vlasnik vozila gubi jamstveni servis u sljedećim slučajevima.
1. Ako se prekrše upute i zahtjevi navedeni u uputama za uporabu proizvođača.
2. U slučaju nepoštivanja servisnih intervala navedenih u servisnoj knjižici između planiranog održavanja.
3. Ako je automobil oštećen kao posljedica prometne nezgode.
4. Prilikom samostalnog uklanjanja i popravka dijelova i sklopova automobila tijekom jamstvenog roka.
5. Prilikom zamjene standardnih dijelova i sklopova onima koji nisu predviđeni projektom vozila.
6. Prilikom ugradnje dodatne opreme koju proizvođač ne preporučuje.
7. U slučaju korištenja automobila u utrkama ili natjecanjima.