- 1) autó betörési időszak (az első 3000 km futásteljesítménye);
- 2) a márkakereskedői állomásokon felmerülő hibák elhárításának lehetősége a gyártó költségére.
A garanciális időszak alatt ajánlott:
- Szigorúan tartsa be az autó üzemeltetési szabályait (cm. «Gépjármű betörés»);
- alaposan tanulmányozza át az autógyártó és az autót Önnek értékesítő szervezet garanciális kötelezettségeit, és az Ön részéről szigorúan tartsa be a garanciális feltételeket;
- a kezdeti üzemidőben tanulmányozza autója működésének jellemzőit különböző üzemmódokban (kombinált műszerek leolvasása, zaj az egységek működése közben és az autó mozgása közben, a motor indításának jellemzői, a sebességváltás stb.), annak érdekében, hogy gyorsan azonosítsák a felmerülő változásokat, és helyesen fogalmazzák meg az igényeket, amikor felkeresik a kereskedési állomást;
- időt takaríthat meg, ha a meghibásodások nem befolyásolják az autó biztonságát, a karbantartással egyidejűleg szüntesse meg azokat.
Az autó karbantartását és javítását a garanciális időszak alatt csak a gyártó által igazolt műszaki szervizben végezze (SZÁZ), melynek címei a szervizkönyvben vannak megadva. A szervizben dolgozók kötelesek a karbantartási és garanciális javításokat az elvégzett munkákat feltüntető szervizkönyv szelvényeken bejelölni, ellenkező esetben az autó garancia megszűnik.
Ezenkívül a jármű tulajdonosa a következő esetekben elveszíti a garanciális szolgáltatást.
1. Ha megsértik a gyártó kezelési útmutatójában meghatározott utasításokat és követelményeket.
2. A szervizkönyvben meghatározott szervizintervallumok be nem tartása esetén a tervezett karbantartások között.
3. Ha az autó közlekedési baleset következtében megsérül.
4. Az autó alkatrészeinek és szerelvényeinek önkiszerelése és javítása a garanciális időszak alatt.
5. Ha a szabványos alkatrészeket és részegységeket olyanokra cserélik, amelyeket a jármű tervezése nem ír elő.
6. A gyártó által nem javasolt kiegészítő berendezések beszerelésekor.
7. Az autó versenyeken vagy versenyeken történő használata esetén.